Реферат


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
Черниговский Государственный Университет
Кафедра товароведения и коммерческой деятельности
Бизнес – план
частного предприятия "Буд – Експрес"
по предоставлению ремонтно-строительных услуг
Выполнила: Красноперова И.М.
ст. гр. ТК-011
Проверила: Пасичниченко И.В.
Чернигов 2004
Резюме
Я, Красноперова Ирина Михайловна, хочу открыть частное предприятие "Буд-Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг (как наружных, так и внутренних) организациям и отдельным лицам.
Цель работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строительных услуг самым качественным и не дорогим способом.
Задача, которая поставлнена перед предприятием: целостное удовлетворение заказов клиентов, быстрота осуществления работ, предоставление гарантий.
Ремонтно-строительные услуги "Буд-Експрес" будет предоставлять населению с разными уровнями доходов: от высокого до низкого (в зависимости от материалов, вида работы, задействованного колличества работников, уровня проффесионализма и квалификации персонала).
Для открытия частного предприятия и начала его функционирования необходим стартовый капитал в размере суммы денег грн. Первоначальное их использование будет направлено на приобретение самых необходимых инструментов и материаллов для оказания самых распространенных строительных работ.
Предприятие будет находиться по адресу: ул. Космонавтов, 42; г. Чернигов; 140000; телефон (046) 68-19-01.
Для нормального, правильного и успешного функционирования необходимо, чтобы были задействованы:
бухгалтер (для составления сметы, оформления бланков отчетности и постоянного знания о финансах, поступлениях, затратах денежных средств на счет предприятия);
квалифицированные специалисты (маляра-штукатурщики, слесари и другие, которых предприятие будет нанимать на постоянную работу в зависимости от частоты последующих заказов клиентов).
Описание предоставления основных услуг
Услуги "Буд-Експрес" будут заключаться в предоставлении ремонтных и строительных работ.
Перечень выполняемых работ заключается в следующем:
Малярные
Штукатурные
Облицовочные
Обойные
Паркетные
Кирпичная кладка
Кровельные
Сантехнические
Электромонтажные
Выше перечисленные виды работ являются базовыми для начальной стадии работы фирмы, но предприятие сможет осуществлять и другие виды работ по заказу клиентов и договоренности с ними.
Все материалы, которые будут использоваться для работы, планируем закупать у поставщиков города Чернигова таких, как ООО "Вена", ЧП "Авраам", СПД "Прищепа Анатолий Михайлович".
Также возможны варианты работы, когда заказчик будет предоставлять свои стройматериалы и запчасти, а фирма будет выполнять только соответствующую работу, и оплата будет происходить только из учета выполненной работы.
Предоставление строительных услуг будет происходить по методу индивидуального подхода к каждому из клиентов. Мы сможем выполнять работы начиная "с нуля" (постройка здания и все наружные и внешние работы), а также производить переработку и замену старых узлов на новые.
Предприятие будет выполнять работы как в городе Чернигове, так и за его пределами – районе, области. В дальнейшем возможен выход на другие областные центры Украины.
План маркетинга
Маркетинг частного предприятия "Буд-Експрес" заключается в деятельности (управленческой и организационной) по производству и предоставлению услуг на основе предварительного изучения рынка. Таким образом, для успешной деятельности фирмы необходимо изучить рынок: потребности (нужд в оказании услуг, которые планирует предоставлять предприятие), спрос населения на ремонтно-строительные услуги, потенциал рынка (максимальное количество предоставления определенного вида услуг за конкретный период), конкуренты (иные строительные фирмы), количество и степень заинтересованности потребителей.
Основополагающей идеей деятельности на рынке – концепцией маркетинга предприятия является концепция товара – мы будем удовлетворять потребителей, которые имеют склонность потреблять услуги высшего качества с надежными эксплуатационными свойствами, которые планирует предоставлять фирма. Поэтому возникает потребность в усовершенствовании ремонтно-строительных услуг, модификации и модернизации уже существующих на рынке услуг, предоставления гарантий, которую "Буд-Експрес" планирует удовлетворить в своей деятельности.
Для того, чтобы начать успешно функционировать и развиваться необходимо, чтобы про предприятие узнало как можно больше людей.
Самым эффективным способом для осуществления этого задания будет являться реклама. С помощью ее можно привлечь внимание населения, которое заинтересовано в предоставляемых работах, и тех, которые, возможно, в будущем захотят получить более полную информацию о фирме и перечне выполняемых работ.
Для этого необходимо сделать следующее:
дать рекламу в газету "Объявление" или "Из первых рук";
изготовить листовки с перечнем выполняемых услуг;
изготовить визитки и стараться как можно больше их распространять;
сделать заготовку фирменного бланка и в дальнейшем осуществлять все письма с помощью их (примеры – в приложениях А, Б, В).
Реклама – надежный способ распространения информации, поэтому предприятие будет стараться поддерживать ее на стабильном и высоком уровне.
Для нормального функционирования предприятию необходимо изучить конкурентов, а именно: количество строительных фирм города, какие из них ближе всего расположены с "Буд-Експрес", наименование выполняемых работ конкурентов, их ценовые стратегии, качество предоставляемых услуг, сроки выполнения заказов.
Самыми большими и сильными конкурентами предприятия будут следующие: ЧП "Буддвір" и ЧП "Укрсиверцентр"
Для сравнения стоимости цен, необходимо составить мониторинг цен, который представлен в виде таблицы 3.1
Таблица 3.1 – Мониторинг цен.
Наименование работ Стоимость услуги
ЧП "Буд-Експрес" ЧП "Буддвір" ЧП "Укрсиверцентр"
Малярные, м2 12-15 12-18 12-18
Штукатурные, м2 8-10 10-12 8-15
Облицовочные, м2 15-18 15-18 15-20
Столярные, за установку 1-цы 20-25 25-30 25-30
Обойные, за рулон 5-10 6-10 5-12
Паркетные, м2 60-70 76-80 60-70
Кирпичная кладка, м3 70 65 75
Кровельные: рубероид, шифер, металлочерепица, м2 15, 20, 40 20, 25, 40 15, 25, 42
Сантехнические, за установку 1-го узла 70-80 60-80 70-75
Электромонтажные, проводка и установление 1-ой точки 1-5 5-8 2-10
Проанализировав основные показатели (количество выполняемых работ, качество работы, средние цены, индивидуальность подхода, сроки выполнения, качество обслуживания, реклама, условия оплаты, гарантийные сроки) у конкурентов и, сравнив их со своими, можно отметить следующее:
Таблица 3.2 – Сравнение показателей
Наименование показателя (для "Буд-Експрес") Оценка конкурентных предприятий по сравнению с "Буд-Експрес"
хуже одинаково лучше
Перечень выполняемых работ Х Качество работы Х
Цены услуг (средние) Х
Подход к заказчику Х Сроки выполнения Х
Качество обслуживания Х Реклама Х Условия оплаты Х
Гарантия Х Первоначальным охватом масштабов работ является город Чернигов и ближайшие территории, с ростом доходов фирмы планируется выход в область.
Предприятие будет напрямую и непосредственно работать с клиентами-заказчиками. Я, как директор, буду сама встречаться с ними, осматривать объекты, обговаривать все условия работы (наличие и разновидности материалов, особенности выполнения работы, сроки, оплата), составлять вместе с бухгалтером проэктно-сметную документацию, отчеты, подписывать договора с клиентами.
В будущем, с ростом и развитием предприятия, возможен вариант найма главного инженера (помощника директору), чтобы одновременно качественно и квалфицированно организовать работу на нескольких объектах.
Если говорить о работниках предприятия, то общий состав кадров на начало функционирования фирмы и возможное его расширение после года успешного функционирования отражено в таблице 3.3
Таблица 3.3 – Общий кадровый состав ЧП "Буд-Експрес".
Категория работника На начало работы фирмы После года работы фирмы
Кол-во Уд. вес, % Кол-во Уд. вес, %
Директор 1 14,29 1 5,89
Бухгалтер 1 14,29 1 5,89
Главный инженер - - 1 5,89
Рабочие:
маляр-штукатурщик
каменщик-облицовщик
столяр-кровельщик
сантехник
электромонтажник
5
2
1
1
-
1 28,57
14,29
14,29
-
14,29 14
5
3
3
1
2 29,41
17,65
17,65
5,89
11,76
Всего: 7 100 17 100
Так как ЧП "Буд-Експрес" для выполнения работ будет нуждаться в материалах (хотя есть варианты предоставления ремонтно-строительных услуг из материалов заказчика), то диапазон средних цен на самые необходимые материалы (в зависимости от производителей и содержания работы) в ООО "Вена" приведен в таблице 3.4.
Таблица 3.4 – Цены стройматериалов
Название материала Цена, грн Единицы измерения
1 2 3
Краска 8-50 1 банка
Шпатлевка 2-20 1 кгРаствор 90-110 1 м3Плитка 23-50 1 м2Деревянная дверь 100-150 1 м2Оконная рама 80-100 1 м2 Продолжение таблицы 3.4.
Полы 20 1 м2Плинтус 1 1 пог. м
Обои 8-40 1 рулон
Клей 5-10 0,5 кгКирпич 350-420 1 тысяча
Рубероид 35-40 1 рулон (15 пог. м)
Еврорубероид 40-45 1 рулон (7,5 пог.м)
Шифер 10 1 лист
Металлочерепица 20-25 1 м2Раковина (тюльпан) 220-270 1 шт
Унитаз 160-250 1 шт
Ванна 500-1000 1 шт
Розетки 6-20 1 шт
Выключатели 6-20 1 шт
Все стройматериалы будут приобретаться после заключения договоров с клиентами по поводу выполняемых работ. С ростом производственных мощностей, возможен вариант аренды небольшого помещения-склада для хранения запасов материалов, а на начальной стадии они будут приобретаться в рассчитаном и необходимом количестве для работы и поступать сразу на объект.
Организационный план
Для того чтобы начать свою деятельность, необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности – юридическое лицо. Для этого нужно:
Составить Устав предприятия. Наряду с этим, оформляется приказ о назначении директора предприятия, которым и буду являться я.
Зарегистрироваться в городском исполкоме, для чего нужны следующие документы: Устав, решение о создании предприятия (приказ), свидетельство об уплате госпошлины. В соответствии с этим пунктом фирме будет предоставлено свидетельство о госрегистрации.
Следующим этапом является включение предприятия в ЕГРПОУ, при этом выдается справка с кодом предприятия и присваивается код деятельности.
После всего выше перечисленного происходит регистрация в налоговой инспекции города. При этом предприятие получает следующие виды справок : справка о взятии на учет плательщика налогов 4 – ОПП; свидетельство о регистрации плательщика НДС с присвоением идентификационного номера 5 – Р.
Открытие постоянного счета.
Заказ круглой печати и углового штампа.
Регистрация в центре занятости и Фонде социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Украины (на этом этапе получим соответствующие документы из этих инстанций).
В организационной деятельности фирмы следует отметить такие аспекты, как наем работников:
Бухгалтер;
Рабочие для выполнения основных работ.
и выбор поставщиков материалов: планируется сотрудничать с ООО "Вена", ЧП "Авраам" и СПД "Прищепа", т.к. у них самые приемлемые цены на строй материалы и выгодные условия оплаты.



Производственный план
Офис частного предприятия "Буд-Експрес" будет находиться в собственном частном доме города Чернигова по ул. Космонавтов,42. Для офиса нет необходимости в приобретении какого-либо оборудования. Зато нужно купить самые необходимые инструменты для оказания фирмой ремонтно-строительных услуг (таблица 5.1).
Таблица 5.1 – Перечень инструментов, необходимых для работы.
Наименование Стоимость, грн Количество, шт Итого, грн
Киста 2-15 5 42,5
Валика 10-20 5 75
Миксер 40 1 40
Терка 7-10 3 25,5
Полутерка 10-15 3 37,5
Ящика (1*1) 300 3 900
Плиткорез 200-400 2 400
Шпатель 15 5 75
Монтажная пена (балон) 20 1 20
Молоток 10 5 50
Стомеска 25 2 50
Рубанок 25 1 25
Отвертка 10-20 10 120
Кельма 8-10 2 18
Набор горелок 300 1 300
Балон пропан-бутан 80-100 1 80
Кислород 100-150 1 100
Горелка-резак (комплект) 200 1 200
Набор ключей 70-100 1 70
Дрель 250-400 1 300
Перфоратор 400-800 1 400
Всего: 3328,5
Объем предоставляемых работ будет зависеть от количества клиентов-заказчиков, сезона года (т.к. в разные месяца года выполняются разные виды работ), наличия конкурентов.
Преимуществами моего предприятия являются: приемлемые цены, высокое качество и быстрота, разные формы условия оплаты.
Режим работы фирмы удобный для клиентов: выезд на объект, работа на нем в выходные дни.
Для учета выполненных работ мне, как директору фирмы, необходимо вести учет – книгу записей работ за каждый месяц, которая выглядит следующим образом (таблица 5.2).
Таблица 5.2 – Учетная книга работ.
Месяц, год
Название объекта
Перечень выполняемых работ Стоимость работы, грн Перечень материалов Стоимость материалов, грн Привлеченные работники (ФИО) З/П (начисленная) сотрудникам, за месяц, грн
Ноябрь
"Симона"
Малярные 20 м2240 Масляная краска 2 банки 40 Маликов В.М. Процесс предоставления услуг зависит от вида работы, которую нужно выполнить. Общая схема выглядит следующим образом:
Встреча с ОсмотрСогласования перечня
клиентомобъекта выполняемых работ
Определение Закупка Привлечение Выполнение
вопросовматериала рабочих работ
материала(предоставление на объект
его клиентом)
налоги
Оформление Прием готовогоОплатаОплата
документов объекта директором клиента з/п
и заказчиком

Приложенные файлы


Добавить комментарий